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고객 지원
지원 내용
데이터시트
모든 Axtren 제품의 최신 PDF 데이터시트 또는 카탈로그를 요청하세요.
기술 지원
UPS 용량 산정, 배터리 백업 시간, SNMP 설정, SPD 설치를 지원합니다.
보증 & RMA
보증 접수를 위해 제품 시리얼 번호와 고장 내용을 보내 주세요.
적합한 UPS 용량은 어떻게 선택하나요?
보호할 장비의 와트 수를 합산하고 약 20–30%의 여유를 두세요. Ventrix Pro 모델은 역률 1.0으로 동작하므로 3K-RT는 최대 3 kW를 지원합니다. 부하 목록을 보내 주시면 적합한 용량을 산정해 드립니다.
Ventrix Pro를 랙에 장착할 수 있나요?
예. 모든 Ventrix Pro 모델은 랙/타워 겸용이며 어느 방식으로든 설치할 수 있는 상태로 출고됩니다.
AVR과 UPS의 차이점은 무엇인가요?
VoltMaster 1000과 같은 AVR은 높거나 낮은 상용 전압을 보정하고 서지를 억제합니다. UPS는 배터리도 갖추고 있어 완전 정전 시에도 장비를 계속 가동합니다.
실외 PoE 카메라에는 어떤 서지 보호기가 필요한가요?
SG-48WP-Outdoor를 사용하세요. IP67 방수 하우징을 갖추고 기가비트 및 PoE++ 회선을 보호합니다. SG-48WP는 캐비닛용 실내 DIN rail 버전입니다.